Psychologická starostlivosť slúži k zisteniu psychického stavu dieťaťa/žiaka. Diagnostika pozostáva z vykonania jedného alebo viacerých štandardizovaných postupov, akými sú pozorovanie, rozhovor, psychologické testy a dotazníky.

Môže byť zameraná na zistenie úrovne intelektových schopností, čiastkových kognitívnych funkcií, pamäťových schopností, pozornosť, vyšetrenie osobnosti a iné. V rámci diagnostického procesu identifikujeme silné a slabé stránky dieťaťa/žiaka, jeho potreby a odporúčame efektívnu formu poskytovanej odbornej starostlivosti.
Ďalej pomáha popísať a zadefinovať príčiny, prejavy a dôsledky ťažkostí detí v predškolskom a školskom prostredí.